Қостанай облыстық

онкологиялық диспансер

Денсаулық сақтау басқармасының
Қостанай облысы әкімдігі

Анықтама үстелі:

Емхана 8 (7142) 39-30-25

Стационар 8 (7142) 39-12-40

Телефондар желісі

Мекен-жай:

110010, Костанай

ул. Кубеева, д.2

Картада көрсету

Көмек қызметі

Қолдау көрсету қызметі

Қазақстан Республикасының «Халықтың денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодексінің 58 бабына сәйкес  облыстық онкологиялық диспансерде Пациенттерді қолдау қызметі құрылған.

Пациенттерді қолдау қызметінің міндетіне медициналық көмек көрсету тәртібін бұзу жағдайларын анықтау жатады.
Соған байланысты Сіз:
  1. медициналық көмек көрсету сапасына риза болмасаңыз
  2. медициналық қызметкерлер тарапынан дөрекілік мінез көрсетілуін байқасаңыз
  3. медициналық қызметкерлер тарапынан тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шегінде көрсетілетін қызметтерге ақшалай қаражатты бопсалау деректеріне куә болсаңыз
  4. сол сияқты Сіз медициналық көмек көрсету тәртібімен және сапасымен байланысты басқа да өзекті мәселелерге тап болсаңыз Пациенттерді қолдау қызметіне жүгінуге құқылысыз.  
  5. Сіз жазбаша жүгінуіңізді байланыс көздерін (Т.А.Ә., телефон, мекен-жайы)  көрсете отырып, клиниканың бірінші қабатындағы  «Шағым және ұсыныс жәшігіне» қалдыра аласыз, өз хабарыңызды оnkodis@mail.ru.электронды поштаға жібересіз. Сол сияқты: 39-12-39 сенім телефоны арқылы ауызша жүгінуге болады.
Пациенттерді қолдау қызметі Сіздің жүгінуіңізді қысқа мерзімде қарап, сол бойынша тиісті ақпарат ұсынады.
Біздің ұйымда медициналық қызмет көрсету сапасын жақсартуға ықпалын тигізетін жүгінімдеріңіз, пікірлеріңіз бен тілектеріңіз үшін Сіздерге ризалық сезімімізді білдіреміз.
 
Сенім телефоны: 8 (7142) 39-12-39 
 
Пациенттерді қолдау қызметі үшін жауапты бас дәрігердің емдеу жұмысы жөніндегі орынбасары Мүсілім Кәрімұлы Наурызов , тел.8 (7142) 73-01-55, 73-03-22